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承運(yùn)契約條款
嚴(yán)禁承運(yùn)違禁品包括冒牌貨品及任何侵權(quán)物品等，違者一律送交有關(guān)單位，有關(guān)帳號也會被即時終止。發(fā)運(yùn)人或閣下和本公司作為承運(yùn)人需承認(rèn)以下各項條款，作為共同遵守，並具有法律效力的約定條件。閣下自支付運(yùn)費(fèi)起即表示接受和遵守本契約之條款。
一、發(fā)運(yùn)人和承運(yùn)人的責(zé)任及承諾:
1. 發(fā)運(yùn)人或閣下及其委託的代理人保證所委託發(fā)運(yùn)的物品符合國家法律及運(yùn)輸部門能夠接受的，不違背承運(yùn)人意志的物品。本公司即承運(yùn)人對下列物品拒絕承運(yùn) :
1) 易燃、易爆、易腐爛或具毒性、爆炸性、殺傷性、腐蝕性及放射性之危險品
2) 毒品或吸毒之相關(guān)器具
3) 妨害風(fēng)化之圖書、照片、雕塑品或器具
4) 侵犯商標(biāo)、著作權(quán)或智慧財產(chǎn)權(quán)之物品
5) 貨幣、增值稅發(fā)票、其他稅票或有價證券、金銀財寶、古董、貴重金屬
6) 食品，活動物、植物或種子
7) 具通信性質(zhì)之信函
8) 電子用品
9)一切粉末、液體物品及光碟
10)非正品/仿單的貨品；(如客人所寄的非正品或仿單的貨品，不論貨品寄失與否，本公司一律不會作出賠償)
11)外貿(mào)餘單的貨品
12)懷疑是品牌非正品的貨品。如說明是正品，但價錢是不合理地低的貨品
13)受到海關(guān)進(jìn)口管制的禁運(yùn)物品，如食物或中藥材等
14)不符合承運(yùn)地和目的地的政府相關(guān)行政法規(guī)，部門規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的貨品
15)需要冷藏之貨品
2. 發(fā)運(yùn)人或閣下承諾本公司有權(quán)放棄或拒絕接收不適宜快運(yùn)方式運(yùn)輸?shù)模幸饣驘o意隱瞞物品真實名稱及價值，以及國家法律明令禁止攜帶、郵寄、運(yùn)輸?shù)奈锲贰Ｒ坏┻`反，發(fā)運(yùn)人或閣下願意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
3. 發(fā)運(yùn)人或閣下及其委託代理人保證接受和支付本公司所公佈的物品運(yùn)價及相關(guān)的存?zhèn)}、退運(yùn)和轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)用。
4. 如因閣下的貨物內(nèi)溢出、滲出、或漏出任何液體或固體，又或者因貨物包裝不當(dāng)或貨物本身等種種因素，而引致其他貨物的污染或損毀，本公司有權(quán)追究發(fā)運(yùn)人或閣下一切法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
5.愛買集運(yùn)只接受及處理一個運(yùn)單號碼一個包裝貨件(可包含店舖多件貨品)。如賣家提供一個運(yùn)單號碼，但發(fā)出兩件或以上的包裝貨件，凌順?biāo)龠f倉將拒收有關(guān)貨件或簽收後，如有任何損失，本公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6. 貨件在愛買集運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)倉一經(jīng)簽收，如需退回或轉(zhuǎn)寄國內(nèi)其它地方，運(yùn)費(fèi)另計，運(yùn)費(fèi)以當(dāng)日客服報價為準(zhǔn)。
8. 愛買集運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)倉不簽收任何到付形式的貨物。
9. 愛買集運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)倉不簽任何以平郵方式寄出、沒有查收或追蹤証明的貨物。
10.愛買集運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)倉只接受及處理，一間店舖所發(fā)出的一個運(yùn)單號碼只對應(yīng)一個客戶的貨物。
11.假如發(fā)生以下情況，而造成任何遺失、漏寄或運(yùn)輸收費(fèi)變更， 愛買集運(yùn)集運(yùn)恕不負(fù)責(zé)︰
情況一︰賣家發(fā)出一個運(yùn)單號碼，但包裝內(nèi)有兩位或以上客戶的貨物，而導(dǎo)致有客戶未能認(rèn)領(lǐng)其他貨物。
***客戶需聯(lián)絡(luò)賣家，確保賣家發(fā)貨時的運(yùn)單號碼只有該客戶的貨物。***
情況二︰(客戶購買兩個或以上的貨物) 賣家只向客戶提供一個運(yùn)單號碼，但實際上賣家將客戶的貨物分開兩個或以上的運(yùn)單號碼發(fā)出，而導(dǎo)致客戶未能認(rèn)領(lǐng)其他貨物。
*** 客戶有責(zé)任聯(lián)絡(luò)賣家，取得其他正確的運(yùn)單號碼以作認(rèn)領(lǐng)。***
情況三︰如賣家提供錯誤運(yùn)單號碼，而導(dǎo)致正確運(yùn)單號碼過了60天免存?zhèn)}期。而被收取存?zhèn)}費(fèi)。
*** 客戶有責(zé)任聯(lián)絡(luò)賣家，取得正確的運(yùn)單號碼以作認(rèn)領(lǐng)及就存?zhèn)}費(fèi)與賣家作出商議。***
12.由於輸入貨物資料需時間，建議客戶於貨物到達(dá)愛買集運(yùn)倉後一個工作天，再登入 愛買集運(yùn)繫統(tǒng)確認(rèn)是否入庫。
13.客戶必須在貨物寄到愛買集運(yùn)集運(yùn)倉當(dāng)日起計60日內(nèi)，登入愛買集運(yùn)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)及選擇合併快遞服務(wù)，否則第61日開始每天每件貨物將收取￥5（RMB） 存?zhèn)}費(fèi)。
14.貨件必須在到達(dá)愛買集運(yùn)倉90天內(nèi)寄出，否則一律當(dāng)作廢件論，由本公司自行處理，擁有者不得異議。
15.完成審核的訂單，超過12小時未付款之訂單，訂單將會自動取消，須再次提交訂單經(jīng)過審核及完成所有程序。
16.不足1公斤(KG)，將以1公斤(KG)計算。
*** 例 1: 所有貨物總重量是0.99公斤(KG)，訂單上會以1公斤(KG)計算。***
*** 例 2: 所有貨物總重量是1.01公斤(KG)，訂單上會以2公斤(KG)計算。***
17.重量計算單位為公斤(KG)，準(zhǔn)確度為小數(shù)點(diǎn)後一位，即0.1公斤為最低刻度。
18.愛買集運(yùn)倉收貨時間為周一至周六9:00am 至 6:00pm，結(jié)單時間請參考最新之公告。
19.鑒於國外的派送運(yùn)輸公司每逢星期日或公眾假期休息的緣故，所以 愛買集運(yùn)公眾假期均暫停發(fā)貨，如有任何改動以本公司公佈為準(zhǔn)。
20.派送公司不會於星期日或公眾假期派送貨物。
21.所有貨件是以實際重量、超體積與超長三種計重比較，取最重者去計算運(yùn)費(fèi)。
***體積重量是一種反映包裹密度的計算方式，超體積表示體積重大於實重***
***若超體積會是取體積重與實重的平均計重***
22. 客人必需如實申報快遞方式、收貨人名、統(tǒng)一編號、地址性質(zhì)(公商區(qū)、非工商區(qū))及支付運(yùn)費(fèi)，否則不會發(fā)貨；本公司有權(quán)追討少付之運(yùn)費(fèi)及行政費(fèi)$500元。
二、被承運(yùn)物品的知情權(quán)：
1. 本公司有權(quán)獲知被承運(yùn)物品的性質(zhì)、品名數(shù)量及重量等，以協(xié)助有關(guān)政府部門和運(yùn)輸部門對承運(yùn)物品進(jìn)行檢查或查處。
2. 經(jīng)愛買集運(yùn)委託發(fā)運(yùn)的物品均會被隨機(jī)抽樣調(diào)查。若發(fā)現(xiàn)物品不符合「承運(yùn)契約條款」要求，本公司將拒絕承運(yùn)。
三、被承運(yùn)物品的置留權(quán)：
1. 發(fā)運(yùn)人或閣下及其委託代理人未按承運(yùn)合同規(guī)定支付應(yīng)付運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用，則承運(yùn)人在沒有取得有效擔(dān)保之前，有權(quán)置留所承運(yùn)的物品，並保留對發(fā)貨人或閣下及其委託代理人的索償權(quán)，且對由此而產(chǎn)生的任何損失不負(fù)賠償責(zé)任。
2. 貨件必須在到達(dá)愛買集運(yùn)倉90天內(nèi)寄出，否則一律當(dāng)作廢件論，由本公司自行處理，擁有者不得異議。
四、免責(zé)條款：
1. 本公司對不可抗力所造成的物品運(yùn)送延誤、遺失、毀滅或沒收不負(fù)責(zé)任，如海關(guān)查驗、戰(zhàn)爭、暴亂、惡劣天氣、航班延誤、墜機(jī)、颱風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、重大交通事故及自然或人為的嚴(yán)重災(zāi)害及本公司無法控制的各種情況或由於發(fā)運(yùn)人或閣下的原因造成的沒收均不負(fù)任何責(zé)任。
2. 本公司對於物品運(yùn)送的延誤或遺失所造成的間接損失或其它非主體性損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
3. 本公司對由於以下原因造成的物品運(yùn)送延誤，運(yùn)送錯誤及損失不負(fù)任何責(zé)任：
1) 由於發(fā)運(yùn)人或閣下的原因，如地址填寫錯誤、不全、和電話號碼錯誤等；收件人地址變更或無法送達(dá)的地域等。
2) 由於發(fā)運(yùn)人或閣下所委託的物品本身違反了國家有關(guān)政策、法令所明令禁止 的，如易燃、易爆、易污染、易腐蝕、有毒的各類粉劑、水劑及其它危險品。
3) 由發(fā)運(yùn)人或閣下未經(jīng)聲明及包裝不當(dāng)所引起的各種損失。
4.由於本公司的物流服務(wù)是以收到貨物時的包裝為基礎(chǔ)， 加以合併後發(fā)出， 故如因貨物本身包裝不妥善， 沒有符合物品安全運(yùn)輸?shù)囊螅驅(qū)μ厥庑晕镔|(zhì)的物品（如重要物品，易損壞的物品等）加以向本公司標(biāo)明， 其破損及所生之責(zé)任由發(fā)運(yùn)人或閣下自行負(fù)責(zé)。
5.為保障客戶權(quán)益，除應(yīng)政府部門和運(yùn)輸部門的要求對承運(yùn)物品進(jìn)行檢查或本公司定期的隨機(jī)抽樣調(diào)查外，本公司國內(nèi)物流中轉(zhuǎn)站為客戶簽收貨件時，不會替會員拆開貨件包裝進(jìn)行物品數(shù)量查核或品質(zhì)檢驗。本公司對於物品數(shù)量、物品包含性質(zhì)及其特性所造成之損失不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
五、遺失件處理：
1．如遇有貨件遺失，請電郵至我司客服查證，如查證後實屬物流運(yùn)送問題失件，賠償金額最高為運(yùn)費(fèi)三倍。
2．保障範(fàn)圍只包括愛買集運(yùn)深圳倉至目的地指定地址。
3．不包括國內(nèi)寄送至愛買集運(yùn)倉。
4．如非上述狀況，請至單獨(dú)向我司工作人員申請，本公司經(jīng)審查後會決定是否需要作出賠償，賠償上限為運(yùn)費(fèi)三倍為限，并不超出貨物實際貨值。
5．任何索賠必須於簽收後的24小時內(nèi)，以電郵形式發(fā)送以下資料至本公司的客服申報。
A、簽收單
B、購物證明的截圖
C、客戶聯(lián)絡(luò)電話
D、愛買集運(yùn)帳戶
E、如寄送至指定地址，需提交有關(guān)住址證明
F、簽收時的外包裝照片(需有清晰單號)
6．逾時申報，本公司將視為已按規(guī)定完成運(yùn)送而不再受理。
7．到港後失件找到貨物後，我司會安排重新寄送，已找到件不在賠償範(fàn)圍，將不予以賠償。
8．如有任何爭議，本公司將保留最終決定權(quán)。
六、破損處理
1．客戶有義務(wù)與賣家具有良好溝通，以確保所承運(yùn)之物品之貨品備有足夠持久性承托、堅韌度強(qiáng)及厚度充裕的內(nèi)及外包裝 或容器，以免於運(yùn)送期間因包裝不當(dāng)而破損或?qū)Э@貨件遺失；其包裝應(yīng)備有充足和合適的保護(hù)材料的箱子或外包裝應(yīng)與貨物的保護(hù)材料、緩衝材料及內(nèi)容物成為一 體；如有多個內(nèi)容物時，內(nèi)容物與外包裝內(nèi)壁之間不應(yīng)有因磨擦、碰撞、擠壓或晃動而發(fā)出之聲音。凡因包裝不符或易碎品類運(yùn)送途中發(fā)生貨件損壞，本公司將不作 任何賠償。
七、物流索賠細(xì)則
1．在確定索賠個案成立後，一般約需10個工作天完成賠償。
2．所有賠償金額均以人民幣結(jié)算。
3．所有賠償金額一律轉(zhuǎn)帳到螞蟻大叔集運(yùn)帳戶，不接受轉(zhuǎn)帳至其他帳號退款。
八、運(yùn)費(fèi)支付
1．訂單運(yùn)費(fèi)支付需要在自主集運(yùn)繫統(tǒng)會員錢包內(nèi)支付。
2．如有任何爭議，愛買集運(yùn)將保留最終決定權(quán)。
九、有關(guān)客戶收貨地址
1．物流公司不會於星期日或公眾假期派送貨物。
2．為保障客戶，物流公司只會依照訂單上的地址送貨。
3．訂單確認(rèn)後不能更改地址
4．如果客戶提供其他非收貨本人的工作或住宅地址，若派送貨物時出現(xiàn)任何問題，本公司一概不會負(fù)責(zé)。
5．指送的指定地址為 "住宅區(qū)" ，需要樓下交收，派送員會電話聯(lián)繫收件人- 派送地址為 "工商業(yè)區(qū)"，暫不提供派送前之聯(lián)絡(luò)安排。- 如有需要在派送前聯(lián)絡(luò)，客戶可於填寫送貨地址時，在送貨地址最後位置加上註明。
6．如客戶要求派送的指定地址沒有電梯，物流公司並不會上樓派送及會聯(lián)絡(luò)客戶於地面取貨。
7．為保持派送服務(wù)素質(zhì)之穏定性，本司將會按個別派送商之貨件流量及派送狀況，啟動配額機(jī)制。
8．不派送地區(qū)：離島地區(qū)、郵政信箱、中央信箱、銀行信箱、地盤件（地盤件EMS也不派送）等
